joywin aff-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
joywin aff-এর তথ্য সুরক্ষার মূল নীতিগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সব তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
joywin aff কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আপনার তথ্য উচ্চ নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন joywin aff আপনার কোন তথ্য, কেন এবং কীভাবে সংগ্রহ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
joywin aff ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এই গোপনীয়তা নীতির মাধ্যমে ব্যাখ্যা করছে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ ্য হবে:
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং support@joywinaff.com-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিলেই আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
joywin aff শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচের তালিকায় আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা বিস্তারিত দেওয়া হলো:
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:
KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড কখনো সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট তথ্য সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
joywin aff সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের একটি স্পষ্ট কারণ রয়েছে এবং আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| KYC ডকুমেন্ট | পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা সনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| বেটিং ইতিহাস | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল বেটিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি সাপেক্ষে) | সম্মতি |
আপনার তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে পারি — যেমন আপনার পছন্দের খেলার ইভেন্ট বা প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার সম্পর্কে জানানো। তবে এই ধরনের যোগাযোগ থেকে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
joywin aff আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ারের কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:
গুরুত্বপূর্ণ: সব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা উপযুক্ত তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া হয় না।
joywin aff ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
joywin aff আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর | মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১ বছর | কার্যকারিতা |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতি ভিত্তিক |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত করা সম্ভব হয় না।
joywin aff-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
কিছু পরিস্থিতিতে আপনি তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@joywinaff.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
joywin aff আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:
আপনিও একটু সতর্ক থাকুন: আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কোনো লগইন বা কার্যক্রম লক্ষ্য করল ে সঙ্গে সঙ্গে support@joywinaff.com-এ জানান।
joywin aff-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত joywin aff-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে ফেলব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বার্তায় সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং প্রতিটি অনুরোধ যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।